Evaluación de los Centros de Atención de llamadas de emergencia

      El estudio realiza las siguientes actividades:

• Análisis de la legislación mexicana y la experiencia internacional de las capacidades operativas y administrativas de los CAE.
  
• Diseño de un instrumento para diagnosticar el desempeño de los CAE.
  
• Estudio piloto del diagnóstico en tres CAE.
  
• Elaborar un diagnóstico acerca del proceso de respuesta y atención de las llamadas de emergencia, la coordinación institucional, y el aprovechamiento de la información estadística generada en los CAE.
  
• Publicación de los principales hallazgos.